En vertu de l’article L122-1 du code de l’énergie, qui encadre son champ de compétences, le médiateur national de l’énergie ne peut pas intervenir pour les litiges rencontrés par les producteurs d’électricité.

Pour être conseillé dans vos démarches, le médiateur vous invite à contacter le service Energie-Info au 0800 112 212 (Service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h) ou par courriel ( infoconso@energie-mediateur.fr ).

Pour tout savoir sur vos démarches et vos droits dans le secteur de l’énergie, consultez également le site www.energie-info.fr